Além do impacto na indústria de eventos, a pandemia do novo coronavírus (Covid-19) acertou em cheio o setor de festas particulares. Segmento que emprega inúmeros profissionais e movimenta milhões de reais por ano no Brasil. Com o crescente número de casos da Covid-19 e a prorrogação das medidas que restringem a aglomeração de pessoas, festas de casamento, bailes de debutantes e outras comemorações estão sendo adiadas ou canceladas em todo o país. Diante desse cenário, é preciso ter cautela e estabelecer novos acordos com clientes e fornecedores.
“(O cliente) não precisa ir até o lugar (ou marcar uma reunião presencial). Vale troca de mensagens no celular e e-mails, por exemplo.”
Renata Reis, coordenadora de atendimentos do Procon-SP, ressalta a importância de formalizar o que for decidido entre consumidores, fornecedores e empresas. Isso é fundamental para que ninguém seja prejudicado nos acordos estabelecidos.
“Estamos em uma situação de força maior, que ninguém causou, ninguém tem culpa. A princípio, ninguém deve sofrer prejuízo.”
A pandemia do novo coronavírus e as suas consequências criaram um cenário atípico no setor de festas particulares e, por isso, clientes, empresas e fornecedores podem ter justificativas plausíveis na hora de cancelar ou suspender contratos. O importante agora é avaliar as especificidades de cada um deles, negociar e acompanhar as orientações dos órgãos de saúde. Outra boa dica é implementar o uso do sistema cashless. Com ele, não há contato e você pode agilizar as transações de controle de acesso e pagamentos de forma segura e eficiente.
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